informace, které má organizace řídit a udržovat, včetně médií na kterých jsou uloženy

Informace mohoubýt v jakémkoliv formátu, na jakémkoliv médiu z jakéhokoliv zdroje a mohou se vztahovat k:

• systému řízení, zahrnujícímu související procesy
• informacím vytvořeným k tomu, aby organizace mohla fungovat (dokumentace)
• důkazům o dosažených výsledcích