osoba nebo skupina lidí, kteří řídí a kontrolují organizaci na nejvyšší úrovni
Vrcholový management má pravomoc delegovat oprávnění a poskytovat zdroje v rámci organizace.
Jestliže předmět systému řízení pokrývá pouze část organizace, pak se vrcholovým managementem míní pracovníci, kteří řídí a kontrolují tuto část organizace.